Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site Yokaï Fusion est exploité par PAJANY CORPORATE, société par actions simplifiée au capital de 10 000 €.

Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
RCS Paris : 943 464 214
SIRET : 943 464 214 00015
TVA intracommunautaire : FR69943464214

Directeur de la publication : Jérôme PAJANY

Contact : contact@yokaifusion.fr
Téléphone : 04 22 56 00 54

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, créez un compte, passez commande ou nous contactez, nous pouvons collecter :

votre nom et prénom ;
votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
vos adresses de facturation, de livraison ou de retrait ;
les informations relatives à vos commandes ;
les informations nécessaires au paiement ;
les échanges avec notre service client ;
les données techniques nécessaires à la sécurité du site.

Les données obligatoires sont indiquées dans les formulaires. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter certaines demandes ou commandes.

3. Finalités de l’utilisation des données

Vos données sont utilisées afin de :

traiter et suivre vos commandes ;
organiser la livraison ou le retrait en boutique ;
gérer les paiements, remboursements et retours ;
répondre à vos demandes ;
établir les factures et respecter nos obligations comptables ;
sécuriser le site et prévenir les fraudes ;
gérer votre compte client lorsque vous en créez un ;
envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.

4. Fondements des traitements

Les traitements sont réalisés lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une commande ou d’un contrat, au respect d’une obligation légale, à la protection de notre activité contre la fraude ou avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :

OVHcloud, pour l’hébergement du site ;
PayPal, SumUp et Mollie, pour le traitement des paiements ;
Sendcloud, pour la préparation et la gestion des expéditions ;
les transporteurs chargés de livrer les commandes ;
nos prestataires comptables, lorsque cela est nécessaire ;
les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont pas transmises à tous ces prestataires pour chaque commande. Seuls les services effectivement utilisés pour votre commande reçoivent les informations nécessaires.

Vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité :

6. Paiement et retrait en boutique

Les paiements en ligne sont traités par PayPal, SumUp ou Mollie selon le mode de paiement choisi lors de la commande.

Yokaï Fusion n’a pas accès aux données complètes de votre carte bancaire lorsque le paiement est traité par ces prestataires.

Si vous choisissez le retrait en boutique, le paiement peut être effectué sur place selon les moyens de paiement disponibles au magasin :

Yokaï Fusion
111 chemin des Bastides du Mitan
83920 La Motte

7. Livraison et expédition

Les informations nécessaires à l’expédition, notamment le nom, l’adresse et les coordonnées du destinataire, peuvent être transmises à Sendcloud et au transporteur sélectionné afin de préparer, suivre et livrer votre commande.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte, de vos commandes, des livraisons, des retours et des demandes adressées au service client.

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable, notamment dix ans pour les documents comptables lorsque cette durée est requise.

Les données utilisées pour l’envoi de communications commerciales sont conservées jusqu’à votre désinscription ou pendant la durée prévue par la réglementation.

9. Cookies

Le site utilise des cookies indispensables au fonctionnement de la boutique, notamment pour le panier, la connexion au compte client, la validation des commandes et la sécurité.

Des cookies facultatifs peuvent être utilisés pour mesurer l’audience, améliorer le site ou permettre le partage sur les réseaux sociaux. Ces cookies ne sont déposés ou lus qu’après votre consentement lorsqu’il est requis.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur.

10. Contenus provenant d’autres sites

Certaines pages peuvent contenir des liens ou contenus intégrés provenant de services externes. Lorsque vous utilisez ces services, leurs propres politiques de confidentialité peuvent s’appliquer.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

l’accès à vos données ;
leur rectification ;
leur effacement ;
la limitation de leur traitement ;
la portabilité de vos données lorsque ce droit s’applique ;
l’opposition à certains traitements ;
le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contact@yokaifusion.fr

Nous pouvons demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Certaines données ne peuvent pas être supprimées immédiatement lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) sur www.cnil.fr.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

13. Hébergement

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix, France

RCS Lille Métropole : 424 761 419
Téléphone : 1007 depuis la France
Site : www.ovhcloud.com